10 Formas en que las Grandes Empresas Utilizan Códigos QR en el Marketing
En la era del renovado interés por los códigos QR, las empresas están integrándolos activamente en sus estrategias de marketing. Desde su primera aparición en 1994, muchos procesos complejos han sido redefinidos y simplificados. Gracias a su capacidad para simplificar la ejecución de diversas tareas, tanto pequeñas como grandes empresas han comenzado a utilizar códigos QR en sus campañas de marketing. Además, para crear y reconocer códigos QR solo se necesita un smartphone. Si estás considerando lanzar una campaña de marketing utilizando códigos QR, presta atención a los siguientes ejemplos de su aplicación exitosa.
Interacción sin Contacto en McDonald’s
Como medida preventiva importante para la atención sanitaria, McDonald’s ha implementado códigos QR para el seguimiento sin contacto en los puntos de servicio al cliente. Esto permitió a los clientes y empleados mantener una distancia segura entre ellos. Los países que adoptan activamente esta práctica incluyen Rusia, Australia y Singapur.
Promoción de Burger King y VMA
En el contexto de la cancelación de eventos en vivo en MTV VMA 2020, Burger King, en asociación con Lil Yachty, ofreció descuentos en Whoppers y sorteos de entradas para VMA 2021 a través de códigos QR. La promoción comenzó durante la actuación de Lil Yachty, con códigos QR apareciendo en pantalla, permitiendo a Burger King captar efectivamente la atención del público.
Esquema de recompra de IKEA
Para abordar el problema de la compra errónea de muebles, IKEA introdujo un programa de recompra utilizando códigos QR para simplificar el proceso de devolución. Los clientes pueden devolver artículos y recibir tarjetas de regalo para futuras compras en IKEA, siempre que escaneen un código QR para confirmar la devolución.
Programa Personalizado NikePlus
Como parte del programa de lealtad NikePlus, se crean códigos QR personalizados para los clientes, permitiendo a los empleados de las tiendas Nike acceder rápidamente a la información de sus clientes. Esto ha ayudado a fortalecer el vínculo entre la marca y sus clientes.
Cajas de Halloween de Amazon
Amazon adjuntó códigos QR a las cajas de entrega, permitiendo a los clientes crear diseños de calabazas e interactuar con ellos a través de la aplicación Amazon AR, añadiendo un ambiente divertido a la festividad.
Promoción Turística de TopFruit
La marca de jugos TopFruit de Omán lanzó una promoción turística con códigos QR en el empaque, mostrando las atracciones de Omán, lo que contribuyó al crecimiento de ventas y promoción del país.
Seguimiento de Contactos en Maimonides
El Centro Médico Maimonides en Nueva York utilizó códigos QR para simplificar el proceso de registro de visitantes y pacientes durante la pandemia de COVID-19, optimizando el flujo de trabajo del personal.
Campaña "Gracias a mi Agricultor"
La aplicación "Gracias a mi Agricultor" de IBM utiliza blockchain para rastrear el origen de los productos. Los productos de café de Beyers Koffie están equipados con códigos QR, cuyo escaneo revela el origen del café.
Black Friday de Macy’s
Macy’s celebró el décimo aniversario de usar códigos QR durante su venta de Black Friday en 2020, lo cual fue una medida exitosa para prevenir la propagación de COVID-19 entre los compradores.
Prueba Virtual de Maquillaje de L’Oréal
L’Oréal Paris ofreció una campaña con códigos QR que permite a los clientes probar virtualmente el maquillaje antes de comprarlo, una solución muy apreciada bajo las restricciones relacionadas con la pandemia.
Como puedes ver, la lista de formas de usar códigos QR en el marketing va mucho más allá de las tarjetas de precentasion electrónicas, colocaciones en sitios web y materiales publicitarios.