Codes QR pour les transports : comment les transports publics deviennent plus simples

Les codes QR dans les transports deviennent une solution efficace au problème de la surcharge des transports publics aux heures de pointe. Ils simplifient les déplacements, réduisent les files d’attente et diminuent le niveau de stress, tant pour les passagers que pour les opérateurs de transport.

Le système traditionnel de billets papier ralentit les opérations, provoque des encombrements lors de l’embarquement, entraîne des coûts d’impression permanents et nuit à l’environnement en raison de millions de billets jetés. Les codes QR offrent une alternative moderne en transférant la billetterie et la navigation vers un format numérique.

Dans cet article, nous expliquons comment les codes QR transforment les transports publics, les rendant plus rapides, plus pratiques et plus durables, bien au-delà de l’usage habituel des cartes de visite numériques.

Pourquoi les transports publics intelligents basés sur les codes QR gagnent en popularité

Les transports publics intelligents basés sur les codes QR désignent un système dans lequel ces codes sont utilisés pour optimiser les opérations, améliorer l’expérience des usagers et accroître l’efficacité globale.

Les codes QR sont utilisés pour :

• la validation sans contact des titres de transport ;

• la fourniture d’informations en temps réel ;

• la navigation sur les itinéraires ;

• l’amélioration de l’accessibilité des transports.

Le principal moteur de leur popularité croissante est la commodité. Il suffit aux passagers de scanner un code avec leur smartphone pour payer un trajet ou accéder aux informations nécessaires. Cela accélère l’embarquement et réduit la congestion dans les stations et aux arrêts.

En outre, les codes QR étendent les fonctionnalités des transports en permettant de consulter les horaires d’arrivée, de planifier des itinéraires, de recevoir des notifications de retard ou de bénéficier de réductions chez des partenaires à proximité.

Inclusion et accessibilité des transports grâce aux codes QR

Les codes QR contribuent à rendre les transports publics plus accessibles aux personnes en situation de handicap. Leur installation dans les stations et à bord des véhicules permet de fournir :

• des informations sur les accès adaptés et les zones de sièges réservés ;

• la possibilité de demander de l’aide en temps réel ;

• des descriptions audio des itinéraires et des arrêts pour les passagers malvoyants.

Ces solutions renforcent l’autonomie et la sécurité des déplacements, créant un environnement de transport véritablement inclusif.

Comment fonctionnent les codes QR dans les transports publics

Les codes QR remplacent les billets papier par des équivalents numériques et s’intègrent facilement aux processus quotidiens des transports.

Achat de billets en ligne

Les passagers achètent leurs titres de transport via des applications mobiles ou des sites web, sans avoir à se rendre aux guichets.

Encodage du billet

Après l’achat, le billet est généré sous forme de code QR unique, enregistré dans l’application ou sauvegardé sous forme d’image.

Scan aux points d’accès

Lors de l’embarquement, le passager scanne le code QR à un portique, sur un terminal ou auprès du conducteur. Le système vérifie le billet et autorise l’accès au trajet.

Pourquoi les codes QR constituent un investissement judicieux pour les autorités de transport

Réduction des coûts

Les codes QR éliminent totalement les coûts d’impression et de distribution des billets papier, réduisent le besoin d’infrastructures physiques et accélèrent le service aux passagers.

Optimisation des flux de passagers

La billetterie sans contact réduit les files d’attente et fluidifie les déplacements dans les stations, notamment aux heures de pointe.

Embarquement plus rapide

Le scan d’un code QR ne prend que quelques secondes et supprime le contrôle manuel des billets, réduisant ainsi les retards.

Collecte de données et analyse

Chaque scan fournit des données précieuses sur les itinéraires, les niveaux d’occupation et le comportement des passagers. Cela permet d’ajuster les horaires, d’améliorer les parcours et de réduire la saturation.

Durabilité environnementale

L’abandon des billets papier réduit les déchets et l’empreinte carbone des systèmes de transport, tout en encourageant l’utilisation des transports publics plutôt que des véhicules privés.

Sécurité renforcée

Les codes QR numériques sont plus difficiles à falsifier que les billets papier. Les codes dynamiques et sécurisés réduisent les risques de fraude et de fuite de données.

Avantages des codes QR pour les passagers

Commodité et rapidité

L’achat des billets et l’embarquement prennent un minimum de temps. Il n’est pas nécessaire d’avoir de l’argent liquide, de passer par des guichets ou d’utiliser des billets physiques.

Accès à l’information en temps réel

En scannant un code QR à un arrêt, les passagers peuvent consulter :

• les horaires d’arrivée des transports ;

• les changements d’itinéraires ;

• les retards et les options alternatives.

Accessibilité améliorée

Les codes QR audio et les pages web adaptées aident les passagers ayant des besoins spécifiques à utiliser les transports publics de manière confortable.

Exemples d’utilisation des codes QR dans les transports

Chandigarh (Inde)

Les codes QR installés aux arrêts et dans les terminaux fournissent des informations sur les itinéraires, les horaires et les temps d’arrivée des bus, créant une plateforme d’information unifiée.

West Yorkshire (Royaume-Uni)

Chaque arrêt de bus est équipé d’un code QR et d’une balise NFC, permettant d’accéder à des informations actualisées sur les transports, même en l’absence de données en temps réel.

Hong Kong

Les codes QR dans les stations et à bord des trains aident les passagers à obtenir des informations sur le fonctionnement du service, les perturbations et les itinéraires alternatifs, facilitant ainsi la planification des déplacements.

Conclusion

Les codes QR deviennent un élément clé des systèmes de transport modernes. Ils améliorent le confort, accélèrent les processus et rendent les transports plus accessibles et plus durables. Pour les villes, ils ouvrent la voie à une infrastructure plus efficace et résiliente ; pour les passagers, à des trajets plus confortables et prévisibles.