QR-Codes auf Kassenbons: praktische Anwendungen und Vorteile für Unternehmen

Immer mehr Unternehmen verabschieden sich von traditionellen Papierquittungen und verwandeln sie in digitale Werkzeuge für die Kundeninteraktion. Ein Kassenbon mit QR-Code ist nicht nur ein Kaufnachweis, sondern eine neue Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken und die Effizienz des Unternehmens zu steigern – eine digitale Visitenkarte mit hoher Wirkung.

Was ist ein QR-Code auf einem Kassenbon

Ein QR-Code ist eine Art von Barcode, der nahezu jede Information speichern kann: einen Link zu einer Website, eine Bedienungsanleitung, Garantiedaten oder ein Feedback-Formular. Durch das Scannen mit einem Smartphone erhält der Kunde sofortigen Zugriff auf zusätzliche Funktionen.

Solche Bons sind besonders nützlich in Bereichen, in denen After-Sales-Support wichtig ist: In Elektronikgeschäften können sie eine Bedienungsanleitung enthalten, im Modehandel die Rückgabebedingungen und in Supermärkten Informationen zur Produktzusammensetzung. QR-Codes können Kunden auch zu Online-Chats, Servicekarten oder Treueprogrammen weiterleiten.

Wie funktioniert ein Kassenbon mit QR-Code

Ein interaktiver Bon kombiniert das traditionelle Papierdokument mit den Möglichkeiten digitaler Technologie. Der Kunde kann:
• den Einkauf direkt über den QR-Code bezahlen,
• Feedback hinterlassen oder ein Kontaktformular ausfüllen,
• Zugang zu Rabatten, Cashback und Bonuspunkten erhalten,
• eine mobile App herunterladen oder sich mit dem WLAN verbinden.

So verwandelt sich ein einfaches Stück Papier in ein Instrument für Engagement und Datenerfassung, das dem Unternehmen zugutekommt.

Wie erstellt man einen QR-Code für Kassenbons

1. Bei einem QR-Code-Generator registrieren und die passende Lösung auswählen (Link, Datei, WLAN, Gutschein).

2. Den Typ festlegen: statischer oder dynamischer QR-Code.

3. Das Design anpassen: Logo, Unternehmensfarben, Rahmen und Handlungsaufforderung hinzufügen.

4. Den Code generieren und vor dem Druck testen.

5. In das Kassensystem integrieren oder in die Kassenbon-Vorlage einfügen.

Für Online-Shops und große Einzelhändler ist die Integration über eine API oder Automatisierungsdienste (z. B. Zapier) besonders praktisch.

Vorteile der Nutzung von QR-Codes auf Kassenbons

• Bequeme Aufbewahrung. Digitale Bons lassen sich leicht in E-Mails, Apps oder der Cloud speichern. Selbst wenn der Papierbeleg verloren geht, bleiben die Daten verfügbar.
• Kostensenkung. Ein QR-Code ist günstiger als der traditionelle Druck und reduziert Ausgaben für Papier, Tinte und Druckerwartung.
• Nachhaltigkeit. Weniger Papier bedeutet weniger Abfall und verringert den CO₂-Fußabdruck des Unternehmens.
• Marketing und Engagement. QR-Codes können in Treueprogramme, soziale Netzwerke, Aktionen und personalisierte Angebote integriert werden.
• Schnellere Prozesse. Weniger manuelle Arbeit bei der Ausstellung von Bons und bei Rückgaben.

Branchen, in denen QR-Codes besonders nützlich sind

• Einzelhandel. Schnelle Integration mit Treueprogrammen und Bonus-Systemen.
• Lebensmittel und Getränke. Cafés und Restaurants nutzen QR-Codes für Trinkgelder, Bonuspunkte und Kundenfeedback.
• Dienstleistungen. Friseursalons, Kliniken und Fitnessstudios bieten über QR-Codes Wiederbuchungen oder Bewertungen an.
• E-Commerce. Online-Shops fügen QR-Codes zu digitalen Bons hinzu, um Bestellungen, Rücksendungen und Aktionen nachzuverfolgen.

Markenbeispiele

• McDonald’s. QR-Codes auf Bons führen zu Feedback-Formularen, um den Service zu verbessern.
• Uniqlo. Nutzt digitale Bons mit QR-Codes in Kundenkonten, um Rückgaben und Umtausche zu vereinfachen.
• Walmart. Integriert QR-Codes, die Preisvergleiche ermöglichen, Belohnungen sammeln und Zugang zum Capital One™ Walmart Rewards™ Programm bieten.

QR-Codes auf Kassenbons entwickeln sich zum neuen Standard: Sie sind bequem für Kunden, senken die Kosten für Unternehmen und eröffnen breite Marketingmöglichkeiten. Unternehmen, die solche Lösungen einsetzen, gewinnen nicht nur Kundenloyalität, sondern auch einen deutlichen Wettbewerbsvorteil.