Códigos QR y su Rol en los Negocios
El código QR, también conocido como "respuesta rápida" en su traducción al inglés, no es una novedad en el mundo tecnológico. Fue creado por Masahiro Hara, un ingeniero de Denso Wave Inc, y la historia de los códigos QR se remonta a la década de 1990. La primera aparición del código QR fue en 1994 cuando encontró su aplicación en la industria automotriz, particularmente en Denso Wave Inc, una subsidiaria del gigante automotriz Toyota. Inicialmente, la tecnología se utilizaba internamente dentro de la empresa, pero más tarde se presentó al público y se extendió ampliamente.
Visualmente, un código QR es una imagen cuadrada pixelada que se puede leer tanto horizontal como verticalmente.
El contenido de un código QR puede incluir varios tipos de datos:
- Enlaces a sitios web, productos, servicios o para descargar aplicaciones móviles;
- Detalles de pago;
- Diversa información para verificar usuarios y productos.
Los códigos QR se dividen en estáticos y dinámicos. Los códigos QR estáticos almacenan información permanente y son ideales para funciones fijas como el registro en eventos, monitoreo de empleados, configuración de Wi-Fi. Los códigos QR dinámicos permiten que la información se actualice según sea necesario, lo cual es útil para recopilar estadísticas y reseñas, así como para organizar campañas de marketing.
Aplicaciones de los Códigos QR en Publicidad y Vida Cotidiana
- Marketing: promociones, tarjetas de precentasion electrónicas, ofertas especiales.
- Pago: una alternativa a las cajas registradoras y adquisiciones.
- Control de calidad de producción: monitoreo del proceso de producción, aseguramiento de la calidad (por ejemplo, el sistema de marcado "Signo Honesto").
- Identificación de empleados y proporcionarles información individual.
- Navegación: a menudo utilizado en turismo para proporcionar información sobre objetos.
- Educación: uso de códigos QR para acceder a bibliotecas virtuales y recursos educativos.
Escaneo de un Código QR
Los datos en un código QR pueden codificarse de varias maneras, incluyendo formatos de byte, jeroglífico, alfanumérico o puramente numérico. Los dispositivos móviles modernos, así como aplicaciones especializadas, pueden escanear códigos QR, identificándolos por su patrón en blanco y negro. El escaneo es posible no solo desde el portador original, sino también desde imágenes o fotografías.
Creación de un Código QR
Para crear un código QR, se pueden usar generadores en línea o aplicaciones. El usuario necesita especificar los datos para la codificación y seleccionar el tamaño de la imagen. También hay servicios para crear códigos QR con diseños no convencionales.
Ventajas y Desventajas de los Códigos QR en los Negocios
Los aspectos positivos de usar códigos QR incluyen la simplicidad de creación y uso, la posibilidad de pago sin contacto, la expansión de oportunidades de marketing, ahorro de tiempo y recursos, así como una amplia gama de aplicaciones y la durabilidad de los códigos.
Entre las desventajas se encuentran los requisitos de habilidades y lealtad de los usuarios hacia la tecnología, la necesidad de adaptación y capacitación de los clientes, la necesidad de una conexión a Internet para que la tecnología funcione y la desconfianza potencial de los clientes hacia las innovaciones.