Tendencias de los códigos QR para 2025: cómo evolucionan las principales industrias

Los códigos QR siguen ganando popularidad y se implementan en una gran variedad de sectores, desde el marketing y la educación hasta la salud y las finanzas. Su simplicidad, versatilidad y comodidad los convierten en una solución ideal para las empresas que buscan digitalizarse y mejorar la experiencia del usuario. A continuación, se presenta un resumen de las industrias clave donde los códigos QR ya juegan un papel importante y continuarán creciendo en 2025.

Marketing

Los códigos QR se han convertido en la fuerza impulsora detrás de algunas de las campañas publicitarias más destacadas —desde series de Marvel y camisetas de fútbol hasta espectáculos de drones con más de 400 unidades sincronizadas. El reconocido especialista en marketing Neil Patel destaca los códigos QR como una de las estrategias más inteligentes para conectar lo físico con lo digital. Su principal ventaja es la capacidad de rastrear la eficacia de las campañas en tiempo real.

• Se espera que el comercio en línea alcance 1,1 billones de dólares en 2024 (Juniper Research).

• El uso de códigos QR para cupones superará los 5.300 millones.

• El valor de mercado de las etiquetas QR crecerá en 2.100 millones de dólares para 2027.

• El crecimiento anual compuesto (CAGR) del uso de etiquetas QR será del 8,9% en cinco años.

Los códigos QR permiten agregar llamados a la acción, redireccionar usuarios y personalizar mensajes —todo con un solo escaneo.

Educación

El sector educativo utiliza activamente los códigos QR para:

• el control de asistencia,

• la distribución digital de materiales,

• la gestión del aprendizaje híbrido.

Según la revista Fierce Education, el modelo híbrido seguirá siendo parte del sistema educativo en 2025, y los códigos QR seguirán respaldando los procesos digitales.

Industria de eventos

Según un informe de Upmetric de 2024, el 47% de los organizadores de eventos utilizan códigos QR para:

• registrar a los asistentes,

• vender entradas sin contacto,

• enviar invitaciones electrónicas,

• facilitar el networking,

• hacer marketing de eventos.

Se espera que esta tendencia se fortalezca aún más en 2025.

Comercio electrónico

Entre 2021 y 2023, el uso de códigos QR en el comercio electrónico creció un 433%. En 2024, el 65% de las empresas del sector los utilizan activamente para:

• proporcionar acceso rápido a información sobre productos,

• simplificar el proceso de compra,

• ofrecer promociones exclusivas.

Los millennials y la generación Z adoptan especialmente esta tecnología por su comodidad e interactividad.

Entretenimiento y cultura

Los códigos QR aparecen cada vez más en series, películas, museos y televisión. Ejemplos notables incluyen los cómics de Marvel, Love, Death + Robots, Moon Knight y You (Netflix).

Sirven para:

• promocionar productos,

• ofrecer contenido adicional,

• atraer al público con experiencias exclusivas.

Manufactura y venta minorista

Según Digimarc, el 63% de los escaneos de códigos QR en el comercio minorista se realizan fuera del horario laboral, lo que permite mantener las ventas activas las 24 horas. Los fabricantes los usan para:

• rastrear envíos,

• gestionar el inventario,

• verificar la autenticidad de los productos.

Se espera que el mercado de pagos móviles con QR alcance los 35,07 mil millones de dólares en 2030, y que los estándares GS1 sustituyan los códigos de barras por códigos QR para 2027.

Hospitalidad

Desde la pandemia, el 88% de los restaurantes quieren implementar menús digitales, y el 61% ya ofrece opciones de pago sin contacto. Los códigos QR ayudan a:

• actualizar el menú en tiempo real,

• reducir los costos de impresión,

• mantener el servicio incluso con poco personal,

• acelerar el pago y aumentar la rotación de mesas.

Los hoteles también han adoptado los códigos QR: los huéspedes pueden reservar, pedir comida, pagar y dejar comentarios —todo desde un solo código.

Sector financiero

Según Juniper Research, los pagos globales con códigos QR superarán los 3 billones de dólares en 2025, y el número de usuarios en EE.UU. se duplicará. Bancos y plataformas como PayPal, WeChat y Alipay integran activamente esta tecnología.

Los códigos QR:

• permiten a los clientes pagar sin hacer fila ni usar efectivo,

• se integran con cajeros automáticos y sistemas POS,

• facilitan el acceso a servicios financieros.

Salud y farmacia

Los códigos QR se usan para:

• identificar pacientes,

• rastrear medicamentos,

• proporcionar instrucciones de uso.

Ejemplos:

• PANTHERx Pharmacy ofrece materiales educativos mediante QR.

• CVS y Walgreens implementaron pagos con QR vía PayPal y Venmo.

• Algunos países siguen utilizando certificados COVID con QR.

Los códigos QR ya han demostrado su eficacia y versatilidad. En 2025, se convertirán en una parte aún más esencial de la infraestructura digital en todos los sectores clave, incluidos los populares tarjeteros digitales.