Exemples d’utilisation des codes QR au Mexique et leur impact

Les codes QR sont devenus un outil essentiel de la numérisation des services publics, des entreprises, du tourisme, de la santé et du secteur immobilier au Mexique. En 2024, le marché des paiements via codes QR a atteint 309,8 millions de dollars, et les institutions publiques ainsi que les entreprises intègrent activement des codes QR dynamiques dans leurs processus de service à la clientèle et aux citoyens. Vous trouverez ci-dessous les principaux exemples d’utilisation des codes QR au Mexique et l’impact qu’ils ont sur l’économie et la vie quotidienne.

Les codes QR ont profondément transformé le fonctionnement du gouvernement, des entreprises et des secteurs de services du pays. Leur adoption massive améliore le confort des usagers, augmente l’efficacité des processus et contribue au développement de l’économie numérique. Les grandes entreprises et les organismes publics créent des services basés sur des codes QR dynamiques, améliorant ainsi l’interaction avec les citoyens et les touristes et faisant des codes QR une véritable carte de visite électronique moderne.

1. Utilisation des codes QR dans l’immigration

Le Mexique a introduit le formulaire migratoire numérique FMMD, qui dématérialise entièrement le processus d’entrée dans le pays. Les visiteurs remplissent le formulaire et reçoivent un code QR qui remplace les documents imprimés. Cela accélère les contrôles frontaliers, réduit les coûts et simplifie la vérification à l’arrivée comme au départ.

2. Identification des citoyens via le CURP

Le pays déploie un système mis à jour d’identification CURP contenant un code QR avec des données biométriques. Le nouveau format sera appliqué à l’échelle nationale d’ici février 2026. Le code QR facilite la vérification de l’identité et renforce la sécurité lors de l’accès aux services publics.

3. Codes QR dans les campagnes marketing

Les entreprises utilisent largement les codes QR sur les emballages, la publicité extérieure, les catalogues et les supports imprimés. Ils permettent de rediriger les clients vers un site web, des réseaux sociaux ou un formulaire de contact. Les codes QR fournissent également aux entreprises des données analytiques sur les scans. L’un des premiers projets majeurs fut la plateforme « Mobilízame », lancée en 2012 par Snipp Interactive, Sección Amarilla et VirKet.

4. Menus en QR dans les restaurants

De nombreux restaurants au Mexique continuent d’utiliser des menus en code QR, devenus très populaires pendant la pandémie. Les clients scannent le code, ouvrent le menu numérique et peuvent passer commande sans attendre un serveur. Le complexe Valentin Imperial Maya utilise les codes QR non seulement pour les menus, mais aussi pour aider les visiteurs à s’orienter sur le site.

5. Cartes en QR dans le secteur touristique

Les codes QR aident les touristes à trouver rapidement des lieux, planifier des itinéraires et s’orienter dans des zones inconnues. Ils donnent accès à des cartes numériques sans avoir à saisir manuellement des adresses. À Teotihuacan, des visites autoguidées via SmartGuide sont disponibles : les visiteurs scannent un code QR pour accéder à un audioguide, à une carte et à du contenu 3D.

6. Informations sur les produits et lutte contre la contrefaçon

Les codes QR permettent aux marques de fournir aux clients des informations complètes sur leurs produits : certificats, origine, instructions, données logistiques. L’initiative GS1 Sunrise 2027 prépare le secteur de la distribution à une transition massive des codes-barres traditionnels vers les codes QR. Cuvitek Software Solutions a déjà intégré des codes QR dans son système de gestion des stocks Satya afin de lutter contre la contrefaçon et d’améliorer la transparence de la chaîne d’approvisionnement.

7. Utilisation des codes QR dans l’immobilier

Les agents immobiliers utilisent les codes QR pour rediriger les acheteurs vers les pages des biens, les visites virtuelles et les informations complémentaires. Cela aide à attirer des clients potentiels et optimise le processus de présentation des propriétés. L’agent Hugo Padilla, de PV Realtor, utilise activement les codes QR dans ses supports marketing.

8. Accès aux services médicaux

Pendant la pandémie, la Ville de Mexico a déployé des codes QR dans toute la ville pour faciliter le traçage des contacts. Le système enregistrait les numéros de téléphone des personnes ayant scanné le code et les informait en cas de contact potentiel avec un individu infecté. Un formulaire de santé basé sur un QR a également été introduit durant cette période, que les visiteurs étrangers devaient remplir avant d’entrer dans le pays. Les informations étaient encodées dans un QR à présenter à la frontière.