I codici QR sostituiranno i codici a barre entro il 2027: cosa cambierà per le aziende, il retail e i consumatori

Il classico codice a barre, familiare a ogni acquirente, è una componente essenziale del commercio da oltre mezzo secolo. Tuttavia, lo sviluppo rapido delle tecnologie digitali e le crescenti esigenze del mercato hanno portato alla grande modernizzazione prevista per il 2027.
L’organizzazione no-profit GS1, responsabile della regolamentazione degli standard globali di marcatura, ha annunciato l’iniziativa Sunrise 2027, che prevede la transizione dai tradizionali codici a barre monodimensionali (1D) ai codici bidimensionali in stile QR, capaci di contenere molte più informazioni e di funzionare come vere e proprie “biglietti da visita digitali” per i brand.

Cosa offre il nuovo formato digitale

Il nuovo formato crea le basi per catene di approvvigionamento più trasparenti, un’interazione più efficace con i consumatori e una maggiore efficienza nel retail. Si tratta, in sostanza, di un’evoluzione tecnologica in cui ogni prodotto diventa un portatore completo di informazioni, accessibile con una semplice scansione tramite smartphone.

Obiettivi e finalità del progetto Sunrise 2027

Il progetto Sunrise 2027 mira a sostituire i codici a barre monodimensionali — limitati alla trasmissione di un insieme minimo di dati — con codici bidimensionali capaci di fornire informazioni complete sul prodotto: dagli ingredienti e l’origine alle condizioni di conservazione e alle garanzie.
L’iniziativa creerà uno standard internazionale unificato, consentendo all’intera infrastruttura retail — dai terminal POS ai sistemi di magazzino — di funzionare con il nuovo tipo di codice. Grandi produttori, rivenditori, aziende di trasporto e operatori logistici stanno già testando soluzioni di marcatura 2D in preparazione alla transizione su larga scala.

I codici QR sostituiranno completamente i codici a barre tradizionali?

Sì, ma non immediatamente. Anche dopo l’avvio del progetto, saranno necessari anni per l’adattamento: sarà necessario aggiornare apparecchiature, sistemi POS, linee di produzione e processi logistici. In alcuni Paesi la transizione potrebbe richiedere decenni.
Nonostante ciò, la direzione è stata tracciata e i principali attori del mercato globale sostengono questo cambiamento.

Come funzionano i codici 2D

I codici bidimensionali in stile QR vengono scansionati dai cassieri in modo simile ai codici a barre tradizionali, ma offrono nuove possibilità:

• i consumatori possono scansionare il codice con lo smartphone e accedere a informazioni dettagliate;

• i dati vengono memorizzati in un formato più sicuro e flessibile;

• il codice può essere utilizzato come strumento di comunicazione tra brand e clienti;

• la capacità informativa è centinaia di volte superiore a quella dei codici a barre tradizionali.

I codici QR sono già presenti su molte confezioni, ma la loro implementazione completa in tutte le fasi — dal magazzino alla cassa — era limitata dall’assenza di uno standard unificato. Sunrise 2027 risolve questa barriera.

Vantaggi dei codici QR come nuovo codice prodotto

1. Informazioni estese e flessibili sul prodotto

I codici QR consentono ai brand di fornire un grande volume di informazioni senza sovraccaricare la confezione. Il produttore può includere:

• ingredienti, valori nutrizionali e allergeni;

• certificazioni halal, kosher, biologiche e vegane;

• istruzioni di cura per abbigliamento e tessuti;

• video e audio-guide all’uso del prodotto;

• informazioni ambientali e linee guida per il riciclo;

• condizioni di garanzia, politiche di reso e sostituzione;

• storia della produzione e della logistica.

I codici QR dinamici consentono aggiornamenti delle informazioni in qualsiasi momento, senza modificare la confezione.

2. Miglioramento del servizio post-vendita

Una singola scansione consente l’accesso alla cronologia completa del prodotto:

• data di acquisto,

• condizioni di garanzia,

• informazioni sui resi,

• dati di origine e numero di serie.

Ciò accelera notevolmente il servizio clienti, riduce le controversie e semplifica il lavoro dei centri assistenza.

3. Comunicazione delle pratiche sostenibili ed etiche

I consumatori scelgono sempre più marchi che adottano pratiche responsabili. I codici QR permettono di:

• mostrare l’impatto ambientale del prodotto;

• confermare l’origine delle materie prime;

• descrivere le condizioni di produzione;

• evidenziare le iniziative di riduzione delle emissioni di carbonio.

Scansionando il codice, il cliente ottiene maggiore fiducia nel brand.

4. Verifica dell’autenticità e protezione anti-contraffazione

I codici QR aiutano a prevenire le contraffazioni — soprattutto in settori come gioielli, elettronica e beni di lusso. Consentono di:

• verificare certificati di autenticità;

• registrare il prodotto nel database del produttore;

• proteggere gli acquisti da imitazioni;

• tracciare articoli smarriti o rubati (quando si utilizzano codici dinamici con geolocalizzazione).

5. Ottimizzazione della logistica e della gestione magazzino

I codici QR migliorano il controllo qualità e accelerano la gestione dei prodotti:

• monitoraggio delle date di scadenza;

• controllo delle date di produzione e consegna;

• automazione dei sistemi FIFO;

• riduzione dello spreco dei prodotti deperibili;

• diminuzione degli errori logistici.

Il personale di magazzino deve solo scansionare il codice per ottenere tutte le informazioni necessarie in pochi secondi.

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