QR-Code-Analyse: So verfolgen Sie den Erfolg Ihrer QR-Code-Kampagnen

QR-Codes werden längst nicht mehr nur verwendet, um schnell auf eine Website zuzugreifen. Sie haben sich zu einem leistungsstarken Marketinginstrument entwickelt, mit dem Unternehmen Kunden gewinnen, Inhalte bereitstellen, Werbekampagnen durchführen und den Erfolg von Offline-Marketingmaßnahmen messen können.

Es reicht jedoch nicht aus, einen QR-Code auf einer Produktverpackung, einem Plakat, einem Flyer oder einer digitalen Visitenkarte zu platzieren. Um den Erfolg einer Kampagne bewerten zu können, müssen die Scan-Statistiken analysiert werden.

Mit der QR-Code-Analyse erfahren Unternehmen, wie viele Personen mit einer Kampagne interagiert haben, wann die Scans erfolgt sind, aus welchen Regionen die Nutzer stammen und welche Geräte sie verwendet haben. Diese Informationen helfen dabei, Marketingstrategien gezielt zu optimieren und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Was ist eine QR-Code-Analyse?

Unter QR-Code-Analyse versteht man die Erfassung und Auswertung der Daten, die beim Scannen eines bestimmten QR-Codes entstehen.

Das System kann unter anderem die Anzahl der Scans, Datum und Uhrzeit, den ungefähren Standort des Nutzers sowie den verwendeten Gerätetyp erfassen. Alle Informationen werden im Dashboard der Plattform angezeigt, über die der QR-Code erstellt wurde.

Die Daten können in Echtzeit eingesehen, nach Zeiträumen gefiltert und beispielsweise als CSV-Datei exportiert werden.

Diese Statistiken zeigen, wie oft ein QR-Code gescannt wurde, wann die höchste Aktivität stattfindet, aus welchen Regionen die meisten Scans stammen und welche Marketingkanäle die besten Ergebnisse erzielen.

Wie funktioniert das Tracking von QR-Codes?

Für die Erfassung von Statistiken werden in der Regel dynamische QR-Codes verwendet. Im Gegensatz zu statischen QR-Codes arbeiten sie mit einer Weiterleitung, die über die Plattform verwaltet wird.

Wird der QR-Code gescannt, registriert das System zunächst den Scan und leitet den Nutzer anschließend zur Website, Landingpage, zu einem Video, Produktkatalog oder einem anderen Ziel weiter.

Dabei können unter anderem folgende Daten erfasst werden:

• Datum und Uhrzeit des Scans;

• Gerätetyp;

• Betriebssystem;

• Ungefährer Standort;

• Gesamtzahl der Scans;

• Anzahl der eindeutigen Nutzer.

Anschließend stehen alle Daten im Analyse-Dashboard zur Verfügung.

Statische und dynamische QR-Codes

Statische QR-Codes

Ein statischer QR-Code enthält feste Informationen, beispielsweise eine URL, einen Text, eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse.

Nach der Erstellung kann der Inhalt nicht mehr geändert werden. Ändert sich der Ziel-Link, muss ein neuer QR-Code erstellt und erneut gedruckt werden.

Statische QR-Codes sind meist kostenlos, besitzen kein Scan-Limit und können unbegrenzt genutzt werden. Allerdings bieten sie in der Regel keine Analysefunktionen, sodass sich der Erfolg einer Kampagne nicht messen lässt.

Dynamische QR-Codes

Dynamische QR-Codes bieten deutlich mehr Flexibilität.

Der Zielinhalt kann auch nach dem Druck jederzeit geändert werden. So kann beispielsweise ein QR-Code auf einer Produktverpackung zunächst auf eine Aktionsseite und später auf einen Produktkatalog oder ein Kontaktformular verweisen.

Das Erscheinungsbild des QR-Codes bleibt dabei unverändert.

Darüber hinaus ermöglichen dynamische QR-Codes detaillierte Statistiken über die Anzahl der Scans, den Zeitpunkt der Nutzung, die verwendeten Geräte sowie den ungefähren Standort der Nutzer.

Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

• Ziel-Link jederzeit ändern;

• Scan-Tracking;

• Echtzeit-Analysen;

• Wiederverwendung desselben QR-Codes;

• Kein erneuter Druck von Werbematerialien erforderlich.

Aufgrund dieser erweiterten Funktionen werden dynamische QR-Code-Dienste in der Regel im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements angeboten.

Welche QR-Code-Kennzahlen sollten analysiert werden?

Gesamtzahl der Scans

Diese Kennzahl zeigt die Gesamtzahl aller QR-Code-Scans innerhalb eines bestimmten Zeitraums, einschließlich mehrfacher Scans durch denselben Nutzer.

Sie hilft dabei, das allgemeine Interesse und die Reichweite einer Kampagne zu bewerten.

Eindeutige Scans

Eindeutige Scans geben die ungefähre Anzahl unterschiedlicher Nutzer oder Geräte an, die den QR-Code gescannt haben.

Scannt beispielsweise eine Person den Code einmal und eine andere Person zehnmal, werden insgesamt elf Scans, aber nur zwei eindeutige Nutzer erfasst.

Wiederholte Scans

Der Vergleich zwischen der Gesamtzahl der Scans und den eindeutigen Scans zeigt, wie häufig Nutzer denselben QR-Code erneut verwenden.

Eine hohe Anzahl wiederholter Scans deutet oft darauf hin, dass Nutzer regelmäßig auf nützliche Inhalte wie Speisekarten, Anleitungen, Fahrpläne, Bonusprogramme oder andere wertvolle Informationen zurückgreifen.

Verwendete Geräte

Analyseplattformen können erkennen, mit welchem Gerät, Betriebssystem oder Browser der QR-Code gescannt wurde.

Diese Informationen helfen Unternehmen sicherzustellen, dass ihre Landingpage auf den Geräten der Zielgruppe optimal funktioniert.

Standort der Nutzer

Dynamische QR-Codes können ungefähre Informationen über das Land, die Region oder die Stadt liefern, aus der ein Scan erfolgt ist.

Dadurch lässt sich erkennen, welche Regionen die besten Ergebnisse erzielen und in welchen Gebieten zusätzliche Marketingmaßnahmen sinnvoll sein können.

Da der Standort in der Regel anhand der IP-Adresse bestimmt wird, sind diese Angaben nur als Näherungswerte zu verstehen.

Zeitpunkt der Scans

Diese Kennzahl zeigt, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten Nutzer den QR-Code am häufigsten scannen.

Mit diesen Informationen können Unternehmen Werbeaktionen besser planen, Inhalte zum optimalen Zeitpunkt aktualisieren und Kampagnen gezielt starten.

So nutzen Sie QR-Code-Analysen im Marketing

Es empfiehlt sich, für jeden Marketingkanal einen eigenen QR-Code zu erstellen. So kann beispielsweise ein QR-Code auf Flyern, ein weiterer auf Produktverpackungen und ein dritter in Außenwerbung eingesetzt werden.

Die gesammelten Statistiken zeigen, welcher Kanal die höchste Interaktion erzielt. Dadurch lässt sich das Marketingbudget effizienter einsetzen.

QR-Code-Analysen eignen sich außerdem hervorragend zum Testen verschiedener Designs, Werbebotschaften und Handlungsaufforderungen. Erzielt eine Variante deutlich mehr Scans als eine andere, spricht dies für ihre höhere Wirksamkeit.

Für eine umfassende Auswertung sollten QR-Code-Analysen mit Webanalyse-Tools kombiniert werden. Eine hohe Anzahl von Scans bedeutet nicht automatisch, dass Nutzer die gewünschte Aktion durchführen.

Wenn viele Personen den QR-Code scannen, aber nur wenige ein Formular ausfüllen oder einen Kauf abschließen, liegt das Problem möglicherweise an der Landingpage – etwa an langen Ladezeiten, einer schlechten mobilen Darstellung oder einem zu komplizierten Ablauf.

So verbessern Sie die Leistung Ihrer QR-Code-Kampagne

Vor dem Start einer Kampagne sollte klar definiert werden, welche Handlung der Nutzer nach dem Scannen des QR-Codes ausführen soll.

Ergänzen Sie den QR-Code immer durch eine eindeutige Handlungsaufforderung, zum Beispiel:

• „Rabatt sichern“;

• „Katalog ansehen“;

• „Speisekarte öffnen“;

• „Bewertung abgeben“;

• „Für die Veranstaltung registrieren“.

Der QR-Code sollte gut sichtbar, ausreichend groß und auf einer geeigneten Oberfläche platziert sein.

Vor dem Druck empfiehlt es sich, den QR-Code auf verschiedenen Geräten zu testen und sicherzustellen, dass die Zielseite auf Smartphones einwandfrei funktioniert.

Datenschutz

Beim Einsatz von QR-Code-Analysen sollten Unternehmen die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

Es ist wichtig zu wissen, welche Daten von der Plattform erfasst werden, wo sie gespeichert werden und wie sie verarbeitet werden.

Für die Auswertung einer Marketingkampagne reichen in den meisten Fällen anonyme Informationen aus, beispielsweise die Anzahl der Scans, Datum und Uhrzeit, Gerätetyp sowie der ungefähre Standort der Nutzer.

Fazit

QR-Code-Analysen machen aus einem einfachen QR-Code ein messbares Marketinginstrument.

Sie zeigen, wie Nutzer mit einer Kampagne interagieren, wann Scans stattfinden, aus welchen Regionen die Nutzer stammen und welche Geräte verwendet werden.

Dynamische QR-Codes sind die beste Wahl für eine umfassende Analyse, da sie Scan-Statistiken erfassen, den Ziel-Link jederzeit ändern und Kampagnen optimieren können, ohne Werbematerialien erneut drucken zu müssen.