Codici QR nei Programmi di Fedeltà

I codici QR all'interno dei programmi di fedeltà si stanno trasformando in uno strumento prezioso per incrementare l'engagement e la soddisfazione tra i tuoi clienti abituali. I dati analitici indicano che acquisire nuovi clienti costa più che mantenere quelli esistenti. Inoltre, un aumento del 5% nella ritenzione dei clienti può portare a un aumento dei profitti del 95%. Questo sottolinea l'importanza di mantenere una base di clienti per qualsiasi attività commerciale. Ma come si può raggiungere questo obiettivo? Che tu rappresenti un marchio già affermato con un flusso costante di clienti o stia appena iniziando a guadagnare la fedeltà dei tuoi primi acquirenti, è fondamentale lavorare attivamente sulla ritenzione.

Vantaggi dell'implementazione di questo moderno sistema di ricompense basato sui codici QR

Espansione dell'audience attraverso numerosi canali di comunicazione.

Il codice QR offre ampie possibilità per il suo utilizzo. Può essere inserito in volantini, brochure, manifesti e banner dei negozi, incentivando il pubblico offline a scansionarlo per ottenere sconti unici sui futuri acquisti. Può anche essere utilizzato sui social network e sul tuo sito web per distribuire codici promozionali tra i clienti esistenti. Se il tuo pubblico è più attivo nell'email o su altre piattaforme, potrebbe essere opportuno configurare la distribuzione di codici promozionali tramite codici QR. L'idea principale è utilizzare tutti i canali dove i tuoi clienti fedeli sono attivi.

Aumento dell'efficacia della pubblicità esterna.

L'integrazione con innovazioni digitali, come i codici QR, rende la pubblicità esterna più attraente, aumentando il traffico e l'interazione, il che porta a un maggior numero di scansioni e attività da parte del pubblico target. In questo caso, si ottiene una sorta di biglietto da visita elettronico con un codice QR.

Attrazione di clienti tecnologicamente avanzati.

I clienti apprezzano soluzioni tecnologiche innovative e comode che portano piacevoli sorprese. Utilizzando i codici QR, ti rivolgi a consumatori tecnologicamente sofisticati, in particolare alla generazione più giovane, offrendo loro un modo facile e interattivo per interagire con i tuoi programmi di fedeltà. Basta una scansione con uno smartphone per avere accesso istantaneo alle offerte e ai regali. Questo rende il processo non solo efficiente ma anche più coinvolgente per i tuoi clienti attivi e a conoscenza della tecnologia.

Facilità di modifica e tracciamento.

I codici QR creati dinamicamente consentono di modificare il contenuto incorporato, il che è particolarmente rilevante quando è necessario reindirizzare le scansioni a un diverso indirizzo web. I marketer apprezzano i codici QR dinamici per la capacità di monitorare l'efficacia delle loro campagne. È importante sapere quante persone scansionano il tuo codice QR, da dove provengono, quali dispositivi usano, ecc. Includere la funzione di notifiche via email per i codici QR consente di ricevere aggiornamenti sulla frequenza stabilita ogni volta che il tuo pubblico scandisce il codice QR, semplificando la gestione dei tuoi programmi di fedeltà.

Semplificazione del retargeting.

In questo modo, puoi interagire nel modo più efficace con i tuoi clienti più informati, già familiari con il tuo marchio.

Personalizzazione dei codici QR per adattarli al tuo marchio.

Non preoccuparti se i tuoi codici QR non corrispondono al tema del tuo marchio o della tua campagna. Utilizzando i migliori generatori di codici QR, puoi personalizzarli, selezionando colori, cornici, "occhi" e modelli che si abbinano al tuo design e al branding. Puoi anche aggiungere il logo della tua azienda e un invito all'azione per potenziare il riconoscimento del marchio e l'engagement.

Aumento delle vendite e della fedeltà dei clienti.

Se le persone vedono il valore nel tuo programma, è probabile che rimangano per lungo tempo. Vuoi aumentare il valore medio dell'ordine? Secondo studi recenti sulla fedeltà, il 49% dei consumatori afferma di spendere di più dopo essersi unito a un programma di fedeltà. Integrando i codici QR nel tuo programma di fedeltà, più persone promuoveranno il tuo marchio, attirando nuovi clienti.

Uso creativo dei programmi di fedeltà basati sui codici QR

Carte di fedeltà con codici QR per regali e sconti esclusivi.

I clienti si sentono speciali quando sono apprezzati e ricompensati. Usa i codici QR per indirizzare i clienti a una pagina dove possono attivare i loro codici sconto o carte regalo. Per sconti limitati nel tempo, puoi impostare la funzione di scadenza dei codici QR dinamici, rendendoli accessibili solo per un determinato periodo. Aggiungi un messaggio personale che sottolinea il valore dei clienti abituali, e usa codici QR URL massivi sulle carte di fedeltà per sconti nei negozi.

Invio di email esclusive ai clienti VIP e agli acquirenti regolari.

Se hai un elenco di clienti VIP, invia loro una lettera di ringraziamento con un codice QR per uno sconto, evidenziando il loro status speciale e apprezzamento. Gli sconti e i regali esclusivi non solo incoraggiano gli acquisti ripetuti ma aumentano anche la fedeltà al marchio. I clienti che ricevono regali inaspettati spesso condividono la loro gioia sui social network, aumentando il riconoscimento del tuo marchio.

Eventi esclusivi e accesso anticipato.

Quando lanci un nuovo prodotto o servizio, condividi il codice QR dell'evento con gli ospiti selezionati, offrendo loro una facile registrazione e informazioni aggiuntive. Invitare i tuoi clienti e partner a eventi esclusivi o accesso anticipato li fa sentire più valutati dal tuo marchio.

Programma di fedeltà basato sui valori con un codice QR per donazioni.

Approfondisci la tua connessione con i clienti avviando un programma di donazioni. Informa i tuoi clienti che una parte dei tuoi profitti va in beneficenza che si allinea con i valori della tua azienda e dei tuoi clienti. Offri ai clienti l'opportunità di fare donazioni dirette tramite un codice QR, incoraggiandoli a partecipare alla soluzione di problemi sociali.

Applicazione mobile per programmi di fedeltà.

Crea un'applicazione mobile per una gestione più semplice dei programmi di fedeltà, promuovendola tra i tuoi clienti con un codice QR che li indirizza al Play Store o all'Apple Store.

Gamification con un codice QR per sconti multipli.

Usa la gamification offrendo sconti tramite un codice QR con URL multipli in base al numero di scansioni per aumentare l'engagement dei clienti.

Programma educativo per i clienti.

Dimostra un interesse a lungo termine nella tua base di clienti creando strumenti di auto-servizio, inclusi una base di conoscenza, collegamenti e forum comunitari. Integra video educativi e materiali audio tramite codici QR per migliorare l'interazione e l'auto-servizio.