Успех QR-кодов в Японии: почему страна стала глобальным примером цифровой трансформации

Японию по праву называют родиной QR-кодов — технологии, которая сегодня используется по всему миру: от мобильных платежей до логистики и туризма. Но главное достижение страны — не просто изобретение QR-кодов, а уникальная способность превратить их в полноценную инфраструктурную технологию, глубоко интегрированную в повседневную жизнь. QR-коды в Японии давно перестали быть только «картинками для перехода по ссылке» и стали инструментом, который решает сотни задач — гораздо шире, чем стандартные электронные визитки.

Как в Японии появились QR-коды

История QR-кодов началась ещё в 1960-х годах, когда японская торговля столкнулась с необходимостью ускорить процесс обслуживания покупателей. Компания DENSO WAVE, подразделение корпорации DENSO, разработала двухмерный штрих-код, способный хранить больше данных и поддерживать японские символы.

В 1994 году появилась версия, которую мы знаем сегодня — QR (Quick Response).

С 2002 года, когда в мобильные телефоны начали встроенно добавлять сканер QR-кодов, технология стала массовой. А в период пандемии COVID-19 весь остальной мир увидел то, что Япония использовала уже более 15 лет: бесконтактные решения как часть повседневности.

QR-коды как часть повседневной жизни в Японии

Сегодня QR-коды используются буквально везде:

• в государственном секторе,

• в крупных корпорациях,

• в малом бизнесе,

• в туристической инфраструктуре.

Цифры говорят сами за себя:

• 9,36 млрд транзакций по QR-кодам в 2023 году,

• рост активных пользователей с 23,1 млн (2020) до 82,7 млн (2024).

Япония остаётся одной из самых технологически продвинутых стран по внедрению QR-технологий.

Лучшие примеры использования QR-кодов в Японии

1. Visit Japan — QR-коды для въезда в страну

Платформа позволяет туристам заранее заполнить все документы, зарегистрироваться и сгенерировать личный QR-код. Он используется для:

• прохождения пограничного контроля,

• таможенной декларации,

• получения Tax-Free.

Быстро, удобно, сокращает очереди.

2. Rakuten — QR-коды в ритейле, связи и платежах

Компания использует QR-коды в десятках сервисов:

• Click-and-collect — получение заказа по QR-коду;

• Активация eSIM по электронной ссылке;

• Реферальные QR-коды;

• Платежи через Rakuten Pay — сканирование кода и мгновенная оплата.

Бренды могут создавать свои QR-коды для продвижения магазинов в Rakuten Ichiba.

3. FamilyMart и электронный кошелёк FamiPay

В магазине QR-коды применяются для:

• оплаты товаров,

• пополнения счета,

• оплаты услуг.

Покупатель просто сканирует код на кассе.

4. PayPay — национальный успех QR-платежей

Совместное предприятие SoftBank и Yahoo! Japan создало сервис, который изменил рынок:

• более 15 млн новых пользователей менее чем за год,

• массовый переход малого бизнеса на QR-оплату.

PayPay также поддерживает международные платежи — суммы автоматически пересчитываются в местную валюту.

5. LINE Pay — один из первых QR-сервисов страны

С 2014 года LINE Pay позволяет пользователям:

• платить за покупки,

• делить счета,

• совершать онлайн-платежи — всё через QR-код.

Сервис стал стандартом для молодёжи.

6. QR-билеты для поездок на синкансене

Система QR Ticketing позволяет пассажирам:

• покупать электронный билет,

• хранить его в Apple Wallet,

• проходить турникеты одним сканированием.

Это ускоряет поток пассажиров на крупнейших станциях.

7. Международные QR-платежи Японии и стран АСЕАН

К 2025 году страны запускают единую систему QR-платежей, которая позволит:

• платить за рубежом родным приложением,

• упростить конвертацию валют,

• ускорить финансовые процессы для путешественников.

8. «QR Bar» — бар, работающий только по QR-кодам

В баре Glance Dance в Токио гости:

• сканируют QR-код,

• оплачивают напиток,

• забирают заказ на стойке.

Без очередей, меню и кассиров.

9. Primo — магазины без кассиров

Магазины стартапа работают так:

1. покупатель выбирает товар,

2. сканирует QR-код,

3. оплачивает в приложении.

Это перспективная модель офлайн-торговли.

QR-коды: от постеров Disney до национальной инфраструктуры

Япония использовала QR-коды задолго до мировой моды. Ещё в 2009 году коды были на:

• рекламных постерах в метро,

• стаканах McDonald’s,

• упаковке товаров,

• одежде, журналах, навигационных табличках.

Сегодня QR-код — это элемент японской культуры и экономики, от бытовых процессов до финансовых систем.