QR-Code als universelles Marketinginstrument: Expertenmeinungen Teil 1

Die Publikation The Drum, die sich auf die Analyse und Überprüfung moderner Trends im Bereich Medien und Marketing spezialisiert hat, präsentierte die Ergebnisse ihrer umfangreichen Forschung über die Aussichten der Verwendung von QR-Codes und die Entwicklungsrichtungen dieser Technologie im Kontext der Außenwerbung. An der Studie nahmen Marketingexperten des The Drum Network teil.

QR-Codes sind multifunktional und vielseitig. Sie werden verwendet, um Informationen von Verpackungen zu scannen, Waren und Dienstleistungen zu bezahlen sowie Zugang zu Augmented-Reality-Funktionen (AR) zu bieten. Während der COVID-19-Pandemie spielten QR-Codes die Rolle eines wichtigen Instruments im Kampf gegen die Verbreitung des Virus. Die Frage bleibt: Sind wir uns aller Möglichkeiten dieser Technologie voll bewusst, oder kann sie uns noch überraschen? Experten geben ihre Antworten.

Meinung des Strategiedirektors von Momentum Worldwide

Alessandro Camaiyoni teilte seine Gedanken über die Technologie, die die Wünsche der Nutzer erfüllt. Als Strategiedirektor des britischen Unternehmens Momentum Worldwide weist er auf das unerwartete Interesse an QR-Codes hin. Der Experte ist beeindruckt, wie die Technologie, die ein Jahrzehnt nach ihrer Erfindung ungenutzt blieb, ein Schlüsselelement der sozialen Distanzierung und das zentrale Thema der Werbung beim Super Bowl wurde. Laut Camaiyoni wird das Interesse an QR-Codes auch nach der Pandemie bestehen bleiben. Diese einfache und zugängliche Smartphone-Technologie wird weiterhin an Popularität gewinnen, je mehr sich die Geräte entwickeln. Alessandro prognostiziert, dass das Volumen der Zahlungen mit QR-Codes von 2020 bis 2030 um das Vierfache (von 8 auf 35 Milliarden) steigen wird.

Der Experte glaubt, dass das Potenzial von QR-Codes durch die Linse der Verhaltenswissenschaft bewertet werden kann. Die Technologie zieht visuelle Aufmerksamkeit an, funktioniert sofort und befriedigt die Neugier des Benutzers in Sekunden. Sie „durchschneidet Werbelärm wie kein anderes Medium“.

Position des Digitaldirektors von Bulletproof

Jim Hair betrachtet die Motivation zum Scannen von Codes in der Außenwerbung. Als Kreativdirektor für Digital bei Bulletproof fragt er sich, wie man das Interesse des Betrachters am Scannen des Codes wecken kann, da ohne die Aufmerksamkeit des Publikums der gesamte Inhalt verborgen bleibt. Eine erfolgreiche Lösung dieses Problems wurde in Shanghai bei der Drohnenshow von Cygames gezeigt, wo ein QR-Code am Himmel angezeigt wurde, der die Aufmerksamkeit aller Anwesenden auf sich zog.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Texten und Grafiken erfordern QR-Codes aktive Handlungen des Benutzers für die Interaktion, und ihre Wirksamkeit hängt direkt vom erzielten Ergebnis ab. Die Zukunft gehört den Codes, die automatisch die Anzahl der Scans analysieren, Inhalte aktualisieren und strukturieren können, für das Publikum interessant bleiben und zum erneuten Scannen anregen.

Leiter der Barrierefreiheit bei Cyber-Duck

Yahye Siad spricht über QR-Codes für Menschen mit Behinderungen. Als Leiter der Abteilung für Barrierefreiheit und Vielfalt bei Cyber-Duck und konfrontiert mit ernsthaften Sehproblemen, weist der Experte auf die Mängel der Technologie und die Möglichkeiten zur Verbesserung hin:

• QR-Codes werden von Menschen mit Sehbehinderungen nicht wahrgenommen und führen oft zu Websites, die nicht mit Screenreader-Programmen kompatibel sind;
• Menschen mit motorischen Beeinträchtigungen finden es schwierig, ein Smartphone zu halten und den Code zu scannen;
• Das Publikum mit Hörbeeinträchtigungen kann den Audioinhalt in den Videos, zu denen der Link führt, nicht vollständig wahrnehmen, wenn sie nicht mit Untertiteln versehen sind.

Diese Probleme werden bereits bei anderen Marketinginstrumenten gelöst. Zum Beispiel ermöglicht die Technologie NaviLens das Scannen der Umgebung aus großer Entfernung, und die NFC-Technologie aktiviert das Gerät automatisch und erfordert kein gezieltes Scannen. Dies vereinfacht die Interaktion mit der Marke für Menschen mit Behinderungen und erhöht die Wirksamkeit der digitalen Werbung.

Laut Yahye Siad können QR-Codes diese Einschränkungen nur überwinden, wenn sie den Nutzern zugängliche Inhalte bieten. Ohne geeignete Designlösungen zu suchen, bleibt das große Potenzial der Technologie ungenutzt.

Experte von Laundry Service in China

Del Credle diskutiert über die Integration des Dienstes in das tägliche Leben. Der Experte von Laundry Service, der in China lebt, stellt fest, dass QR-Codes längst ein integraler Bestandteil des täglichen Lebens geworden sind. Mit ihrer Hilfe werden Einkäufe getätigt, Fahrräder gemietet, Rechnungen bezahlt, Daten ausgetauscht und Türen sowie Tore geöffnet.

Laut Credle ist für die weit verbreitete Verbreitung von QR-Codes in der Außenwerbung und im Marketing ihre breite Integration in das soziale Leben notwendig. Auf diese Weise können die Bewohner anderer Länder die Bequemlichkeit und Funktionalität des Tools schätzen, wie es in China der Fall war. Dieser Ansatz kann das von Jim Hair angesprochene Problem lösen, und Marketingfachleute müssen nicht zu Tricks greifen, um den Benutzer zum Scannen des QR-Codes zu bewegen, der heute verwendet werden kann, wenn Sie sich entscheiden, eine digitale Visitenkarte zu erstellen.