Tarjetas de Visita Electrónicas en el Sector Automotriz
Resulta que los métodos tradicionales de transmitir información de contacto, como a través de tarjetas de visita en papel o mensajes de texto, son ineficientes: en el 95% de los casos, dicha información no se guarda en la agenda telefónica y se pierde. Esto conduce a una disminución significativa en la probabilidad de reconectar con los clientes, ya que las personas raramente responden a llamadas de números desconocidos, y los filtros de spam a menudo bloquean dichas llamadas. No se debe olvidar que la mayoría de las tarjetas de visita en papel terminan perdidas o desechadas.
Cómo los trabajadores de concesionarios de autos pasan sus contactos a los clientes hoy
Las tarjetas de visita electrónicas ofrecen una solución a este problema. Permiten a los concesionarios de autos crear rápidamente tarjetas personalizadas para sus empleados después de acceder al sistema relevante. Estas tarjetas se pueden gestionar fácilmente en línea: emitir, bloquear, editar en la oficina de servicios corporativos.
El Principio de las Tarjetas de Visita Electrónicas en la Industria Automotriz
Cuando los gerentes de concesionarios de autos cambian al uso de tarjetas de visita electrónicas, reciben una aplicación móvil que almacena su tarjeta de visita virtual personal. Pueden compartir esta tarjeta con los clientes en persona a través de un código QR o a distancia enviando un enlace a la tarjeta a través de mensajeros o SMS. La tarjeta se abre fácilmente en un navegador en cualquier teléfono inteligente o computadora, y el cliente no necesita instalar aplicaciones adicionales. Al recibir dicha tarjeta, el cliente puede guardar instantáneamente el contacto y enviar un mensaje al gerente, por ejemplo, en WhatsApp.
Además, el cliente puede suscribirse rápidamente a las páginas de redes sociales de la empresa o aprender más sobre el concesionario usando la información proporcionada en la tarjeta de visita. Esto elimina la necesidad de transferir manualmente los contactos a la agenda telefónica, ya que la tarjeta se guarda automáticamente junto con la foto del gerente y la información sobre la empresa y los autos ofrecidos. La tarjeta también puede incluir enlaces a configuradores de autos o sitios web de concesionarios de autos, simplificando el acceso de los clientes a la información necesaria.
Beneficios de Cambiar a Tarjetas de Visita Electrónicas
Esta transición beneficia a los concesionarios de autos y redes de concesionarios, así como a los representantes de marcas automotrices y a los propios gerentes. Los gerentes reciben una herramienta efectiva para comunicarse con los clientes:
- El cliente reconoce inmediatamente al gerente durante una llamada y es más probable que responda.
- Las llamadas de los gerentes tienen menos probabilidades de ser bloqueadas como spam.
- Los clientes encuentran fácilmente los datos de contacto de los gerentes en sus dispositivos.
- No hay problemas con la escasez de tarjetas de visita, ya que el gerente puede actualizar rápidamente su información en la aplicación.
Para los concesionarios de autos, el uso de tarjeta de presentación digital gratis s también es ventajoso:
- Aumenta el número de llamadas exitosas a los clientes, contribuyendo al crecimiento de las ventas.
- Los contactos de los gerentes tienen menos probabilidades de ser bloqueados por filtros de spam.
- Se reducen los costos de impresión y distribución de tarjetas de visita en papel.
- Se proporciona la capacidad de analizar la efectividad de la interacción con los clientes a través de una cuenta personal.
Las representaciones oficiales de las marcas automotrices también se benefician de la implementación de tarjetas de visita electrónicas, ya que esto permite unificar la apariencia y el estilo de las tarjetas de visita en toda la red de concesionarios. Las empresas también obtienen acceso a productos premium únicos: tarjetas de visita hechas de materiales de alta calidad y diseñadas de acuerdo con el estilo corporativo de la marca.