Elektronische Visitenkarten im Automobilgeschäft

Es stellt sich heraus, dass traditionelle Methoden zur Übermittlung von Kontaktdaten, wie z.B. über Papier-Visitenkarten oder Textnachrichten, ineffizient sind - in 95% der Fälle werden solche Daten nicht im Telefonbuch gespeichert und gehen verloren. Dies führt zu einer erheblichen Verringerung der Wahrscheinlichkeit einer erneuten Kontaktaufnahme mit Kunden, da Menschen selten auf Anrufe von unbekannten Nummern antworten und Spam-Filter solche Anrufe oft blockieren. Nicht zu vergessen, dass die meisten Papier-Visitenkarten letztendlich verloren gehen oder weggeworfen werden.

Wie Autohaus-Mitarbeiter heute ihre Kontakte an Kunden übermitteln

Elektronische Visitenkarten bieten eine Lösung für dieses Problem. Sie ermöglichen es Autohändlern, schnell personalisierte Visitenkarten für ihre Mitarbeiter zu erstellen, nachdem sie auf das entsprechende System zugegriffen haben. Diese Visitenkarten können leicht online verwaltet werden: ausgestellt, gesperrt, im Unternehmensportal des Dienstes bearbeitet werden.

Funktionsprinzip von elektronischen Visitenkarten in der Autoindustrie

Wenn Manager von Autohäusern auf die Verwendung von elektronischen Visitenkarten umsteigen, erhalten sie eine mobile App, in der ihre persönliche virtuelle Visitenkarte gespeichert ist. Sie können diese Visitenkarte persönlich über einen QR-Code oder aus der Ferne durch Senden eines Links zur Visitenkarte über Messenger oder SMS mit Kunden teilen. Die Visitenkarte lässt sich leicht im Browser auf jedem Smartphone oder Computer öffnen, und der Kunde muss keine zusätzlichen Apps installieren. Nach Erhalt einer solchen Visitenkarte kann der Kunde den Kontakt sofort speichern und dem Manager eine Nachricht senden, z.B. über WhatsApp.

Darüber hinaus kann der Kunde schnell den Unternehmensseiten in sozialen Netzwerken folgen oder mehr über den Händler erfahren, indem er die in der Visitenkarte bereitgestellten Informationen nutzt. Dies eliminiert die Notwendigkeit, Kontakte manuell ins Telefonbuch zu übertragen, da die Visitenkarte automatisch zusammen mit dem Foto des Managers und Informationen über das Unternehmen und die angebotenen Autos gespeichert wird. In die Visitenkarte können auch Links zu Autokonfiguratoren oder Websites von Autohäusern integriert werden, um den Kunden den Zugang zu benötigten Informationen zu erleichtern.

Vorteile des Wechsels zu elektronischen Visitenkarten

Dieser Wechsel ist sowohl für Autohäuser und Händlernetzwerke als auch für Vertreter von Automarken und die Manager selbst von Vorteil. Die Manager erhalten ein effektives Werkzeug zur Kommunikation mit Kunden:

Der Kunde erkennt den Manager sofort beim Anruf und wird wahrscheinlich antworten.
Anrufe von Managern werden seltener als Spam blockiert.
Kunden finden leicht die Kontaktdaten der Manager auf ihren Geräten.
Es gibt keine Probleme mit dem Mangel an Visitenkarten, da der Manager seine Daten schnell in der App aktualisieren kann.

Für Autohändler ist auch die Verwendung von visitenkarte QR code vorteilhaft:

Die Anzahl der erfolgreichen Anrufe bei Kunden steigt, was den Verkauf fördert.
Die Kontakte der Manager werden seltener von Spam-Filtern blockiert.
Die Kosten für den Druck und die Verteilung von Papier-Visitenkarten sinken.
Es wird die Möglichkeit geboten, die Effektivität der Interaktion mit Kunden über das persönliche Büro zu analysieren.

Auch offizielle Vertretungen von Automarken profitieren von der Einführung elektronischer Visitenkarten, da dies ein einheitliches Aussehen und einen einheitlichen Stil der Visitenkarten im gesamten Händlernetzwerk ermöglicht. Außerdem erhalten Unternehmen Zugang zu einzigartigen Premiumprodukten - Visitenkarten, die aus hochwertigen Materialien hergestellt und im Unternehmensstil der Marke gestaltet sind.