¿Debe incluirse una biografía en una tarjeta de presentación con código QR?

La discusión sobre qué información es valiosa en una tarjeta de presentación electrónica con código QR y cuál es excesiva siempre será relevante. El concepto de una "tarjeta de presentación electrónica" no está tan claramente definido como el de las tarjetas de presentación tradicionales de papel. Una tarjeta de presentación electrónica puede ser un mensaje de texto corto con un número de teléfono, una imagen con información de contacto, una dirección o incluso un pequeño sitio web. Todas estas formas son variaciones de tarjetas de presentación electrónicas o digitales.

Hoy me gustaría compartir mi opinión sobre la sección de "biografía" de una tarjeta digital presentación, o tal vez es mejor llamarla "experiencia laboral" o "antecedentes". No todas las tarjetas de presentación ofrecen la oportunidad de describirse a uno mismo, pero yo tengo esa sección. Hoy no hablaré de otras secciones como fotos y educación, pero quiero enfatizar la importancia de la sección de "biografía".

Trabajando como gerente de ventas en la industria de equipos de alta tecnología, he recorrido un largo camino desde ser un asistente que preparaba ofertas comerciales con imágenes hasta convertirme en jefe de departamento. A lo largo de este tiempo, he tratado con clientes, respondido a sus preguntas, proporcionado explicaciones, llegado a acuerdos y resuelto diversos problemas. Un día, uno de los clientes expresó su insatisfacción con mi colega, quien, sin embargo, tenía buenos conocimientos sobre los productos. Este caso no fue una excepción; la mayoría de los vendedores en nuestra empresa eran competentes. Pero la declaración de este cliente me hizo pensar en cuán importante es que el cliente sepa con quién está tratando. Cuanta más información tenga un cliente sobre un gerente, mejor.

Mis conocimientos y experiencia eran significativamente mayores que los de mis colegas, gracias a mi educación y experiencia con equipos similares. Sin embargo, el cliente no podía ver mis conocimientos; eran invisibles. La única forma de permitir que el cliente sepa más sobre mi experiencia y competencias es contarles cuando se presente la oportunidad. Pero tales oportunidades son raras.

¿Qué quiere siempre un cliente? ¡Un gerente altamente calificado! Un cliente quiere un gerente que sea un experto, que pueda responder instantáneamente cualquier pregunta y proporcionar ejemplos reales. Esto es lo que un cliente espera cuando está a punto de gastar su dinero. Si un gerente no puede cumplir con esta expectativa, es posible que no se realice una transacción.

Hay un momento importante: la comunicación inicial con el cliente cuando el cliente acaba de comenzar a comunicarse contigo y ha expresado interés. En ese momento, tu tarjeta de presentación con código QR puede hacer parte del trabajo al proporcionar al cliente información sobre ti como un especialista competente con buena experiencia. Esto ayuda al cliente a conocerte y a empezar a confiar en ti.

¿Con qué frecuencia estudias la biografía de un vendedor al considerar la compra de un artículo costoso, como un automóvil? Probablemente no muy a menudo. Por lo general, los clientes simplemente se comunican con los gerentes que se les han proporcionado y no tienen la oportunidad de conocer más sobre ellos.

Y aquí es donde entra en juego la decisión de crear una tarjeta de presentacion con QR. Puede proporcionar al cliente información sobre ti como un especialista competente e infundir confianza. Esto es muy importante porque un cliente que confía en el gerente está listo para una comunicación más productiva. La confianza ya es la mitad de la batalla. Después de eso, los detalles técnicos son importantes, según varios factores como el precio, los plazos, las garantías, etc.

En conclusión, la sección de "biografía" en una tarjeta de presentación digital es útil e incluso necesaria.