Dovrebbe essere inclusa una biografia su una carta da visita con codice QR?

La discussione su quali informazioni siano preziose su una carta da visita elettronica con codice QR e quali siano eccessive sarà sempre attuale. Il concetto di una "carta da visita elettronica" non è definito in modo così chiaro come quello delle tradizionali carte da visita in carta. Una carta da visita elettronica può essere un breve messaggio di testo con un numero di telefono, un'immagine con informazioni di contatto, un indirizzo o addirittura un piccolo sito web. Tutte queste forme sono variazioni di carte da visita elettroniche o digitali.

Oggi vorrei condividere la mia opinione sulla sezione "biografia" di una carta da visita, o forse è meglio chiamarla "esperienza lavorativa" o "background". Non tutte le biglietto visita digitale  offrono l'opportunità di descriversi, ma io ho questa sezione. Oggi non parlerò di altre sezioni come foto e istruzione, ma voglio sottolineare l'importanza della sezione "biografia".

Lavorando come responsabile delle vendite nell'industria dell'attrezzatura ad alta tecnologia, ho percorso una lunga strada, da assistente che preparava offerte commerciali con immagini a capo dipartimento. Durante tutto questo tempo, ho avuto a che fare con i clienti, risposto alle loro domande, fornito spiegazioni, raggiunto accordi e risolto varie questioni. Un giorno, uno dei clienti ha espresso insoddisfazione per un mio collega, che comunque aveva buone conoscenze sui prodotti. Questo caso non è stato un'eccezione; la maggior parte dei venditori nella nostra azienda erano competenti. Ma questa affermazione del cliente mi ha fatto riflettere su quanto sia importante che il cliente sappia con chi sta trattando. Maggiore è l'informazione che il cliente ha su di me, meglio è.

Le mie conoscenze e l'esperienza erano significativamente superiori a quelle dei miei colleghi, grazie alla mia formazione e all'esperienza con attrezzature simili. Tuttavia, il cliente non poteva vedere le mie conoscenze; erano invisibili. L'unico modo per far sapere al cliente di più sulla mia esperienza e sulle mie competenze è dirlo quando si presenta l'opportunità. Ma tali opportunità sono rare.

Cosa vuole sempre un cliente? Un responsabile altamente qualificato! Un cliente vuole un responsabile che sia un esperto, che possa rispondere istantaneamente a qualsiasi domanda e fornire esempi reali. Questo è ciò che un cliente si aspetta quando sta per spendere i propri soldi. Se un responsabile non è in grado di soddisfare questa aspettativa, potrebbe non concludersi un affare.

C'è un momento importante - la comunicazione iniziale con il cliente quando il cliente ha appena iniziato a comunicare con te e ha espresso interesse. In quel momento, la tua biglietto da visita QR code  può svolgere parte del lavoro fornendo al cliente informazioni su di te come un esperto competente con una buona esperienza. Questo aiuta il cliente a conoscerti e a iniziare a fidarsi di te.

Quanto spesso studi la biografia di un venditore quando stai considerando l'acquisto di un oggetto costoso, come un'auto? Probabilmente non molto spesso. Di solito, i clienti si limitano a comunicare con i responsabili che sono loro stati assegnati e non hanno l'opportunità di saperne di più su di loro.

Ed è qui che entra in gioco la decisione di creare una biglietto da visita elettronico. Essa può fornire al cliente informazioni su di te come un esperto competente e infondere fiducia. Questo è molto importante perché un cliente che si fida del responsabile è pronto per una comunicazione più produttiva. La fiducia è già metà della battaglia. Dopo di che, diventano importanti i dettagli tecnici, a seconda di vari fattori come il prezzo, le scadenze, le garanzie, ecc.

In conclusione, la sezione "biografia" su una carta da visita elettronica è utile e persino necessaria.