Faut-il inclure une biographie sur une carte de visite avec code QR?

La discussion sur les informations précieuses et superflues sur une carte de visite électronique avec code QR sera toujours pertinente. Le concept de "carte de visite électronique" n'est pas aussi clairement défini que celui des cartes de visite traditionnelles en papier. Une carte de visite électronique peut être un court message texte avec un numéro de téléphone, une image avec des informations de contact, une adresse, voire un petit site web. Toutes ces formes sont des variantes de cartes de visite électroniques ou numériques.

Aujourd'hui, je voudrais partager mon avis sur la section "biographie" d'une QR code carte de visite, ou peut-être est-il préférable de l'appeler "expérience professionnelle" ou "parcours". Toutes les cartes de visite ne permettent pas de se décrire, mais j'ai une telle section. Aujourd'hui, je ne parlerai pas des autres sections comme les photos et l'éducation, mais je tiens à souligner l'importance de la section "biographie".

En tant que directeur des ventes dans l'industrie de l'équipement haute technologie, j'ai parcouru un long chemin, passant d'assistant qui préparait des offres commerciales avec des images à responsable de département. Tout au long de cette période, j'ai traité avec des clients, répondu à leurs questions, fourni des explications, conclu des accords et résolu divers problèmes. Un jour, l'un des clients a exprimé son mécontentement envers mon collègue, qui avait pourtant de bonnes connaissances sur les produits. Ce cas n'était pas une exception ; la plupart des vendeurs de notre entreprise étaient compétents. Mais cette déclaration du client m'a fait réfléchir à l'importance pour le client de savoir avec qui il traite. Plus un client a d'informations sur un responsable, mieux c'est.

Mes connaissances et mon expérience étaient nettement supérieures à celles de mes collègues, grâce à ma formation et à mon expérience avec des équipements similaires. Cependant, le client ne pouvait pas voir mes connaissances ; elles étaient invisibles. La seule façon de permettre au client d'en savoir plus sur mon expérience et mes compétences est de lui en parler lorsque l'occasion se présente. Mais de telles occasions sont rares.

Qu'est-ce qu'un client veut toujours ? Un responsable hautement qualifié ! Un client veut un responsable qui soit un expert, qui puisse répondre instantanément à toutes les questions et fournir des exemples concrets. C'est ce qu'un client attend lorsqu'il s'apprête à dépenser son argent. Si un responsable ne peut pas répondre à cette attente, une transaction pourrait ne pas avoir lieu.

Il y a un moment important : la première communication avec le client, lorsque le client vient de commencer à communiquer avec vous et a exprimé son intérêt. À ce moment-là, votre carte de visite avec code QR peut accomplir une partie du travail en fournissant au client des informations vous concernant en tant que spécialiste compétent avec une bonne expérience. Cela aide le client à vous connaître et à commencer à avoir confiance en vous.

Combien de fois étudiez-vous la biographie d'un vendeur lorsque vous envisagez d'acheter un article coûteux, comme une voiture ? Probablement pas très souvent. En général, les clients communiquent simplement avec les responsables qui leur ont été attribués et n'ont pas l'opportunité d'en savoir plus sur eux.

C'est là qu'intervient la décision de créer une carte de visite électronique. Elle peut fournir au client des informations vous concernant en tant que spécialiste compétent et instiller la confiance. C'est très important car un client qui a confiance en le responsable est prêt à une communication plus productive. La confiance est déjà à moitié gagnée. Après cela, les détails techniques deviennent importants, en fonction de divers facteurs tels que le prix, les délais, les garanties, etc.

En conclusion, la section "biographie" sur une carte de visite électronique est utile et même nécessaire.